Política de Privacidade

A Pet Mais Vida (PET MAIS VIDA ADMINISTRAÇÃO DE PLANO DE SAÚDE PARA ANIMAIS LTDA, CNPJ 22.961.815/0001-70) é a controladora dos dados pessoais tratados nesta tela — ou seja, é quem decide por que e como eles são usados.

Para emitir o contrato do plano de saúde do seu Pet, tratamos:

• Seus dados: nome, CPF, e-mail, telefone celular e endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado).
• Dados do seu Pet: nome, espécie, raça, sexo, porte e data de nascimento.
• Dados da contratação: plano escolhido, valor, forma de pagamento, data de início da vigência e a unidade que atendeu você.

Não coletamos dados sensíveis seus, e não pedimos dados de cartão ou de conta bancária nesta tela — a cobrança acontece fora daqui.

• Para executar o contrato que você está fechando (art. 7º, V da LGPD): emitir o contrato, cadastrar você e seu Pet nos nossos sistemas e gerar a cobrança.
• Para retomar uma contratação iniciada (art. 7º, IX — legítimo interesse): se você preencher parte do formulário e não concluir, podemos entrar em contato para ajudar a finalizar. É sobre a sua contratação, não é envio promocional.
• Para cumprir obrigações legais (art. 7º, II): guarda de registros exigida por lei.

Nada aqui autoriza envio de publicidade. Comunicação promocional depende de um consentimento separado e específico, que não é pedido nesta tela.

Apenas com quem é necessário para o plano funcionar:

• Solutto — sistema de gestão e cobrança, que emite o contrato e as faturas.
• Nossos sistemas veterinários — onde o cadastro do seu Pet passa a existir para o atendimento na rede.
• Autoridades públicas — somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados, e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

Os dados desta contratação ficam guardados por 180 dias a partir da criação do link. Se a contratação for concluída, os dados do contrato passam a seguir o prazo da relação contratual e das obrigações legais e fiscais decorrentes dela.

Se você não concluir, os dados preenchidos são descartados ao fim daquele prazo — ou antes, se você pedir.

Esta tela usa apenas cookies estritamente necessários: o que mantém o seu link aberto enquanto você preenche, e o que guarda a sua preferência de idioma. Sem eles a página não funciona, e por isso a lei não exige consentimento para usá-los.

Não usamos cookies de publicidade, de rastreamento ou de análise de terceiros — não há Google Analytics, Meta Pixel ou equivalente nesta tela. Se um dia passarmos a usar, pediremos o seu consentimento antes, e esta política será atualizada.

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• saber se tratamos dados seus, e quais são;
• pedir cópia, correção, anonimização ou eliminação;
• pedir a portabilidade para outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar um consentimento que tenha dado.

Para exercer qualquer um deles, fale com o nosso canal do titular — respondemos no prazo da lei. A eliminação pode ser limitada pelo que somos obrigados a guardar por lei; quando for o caso, explicamos o motivo.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: acesso restrito a quem precisa dele para trabalhar, conexão criptografada, e uma separação deliberada entre esta tela pública e os nossos sistemas internos — o servidor que atende você aqui não tem acesso às credenciais dos demais sistemas da empresa.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se soubermos de um que possa afetar os seus dados de forma relevante, comunicaremos você e a ANPD, nos prazos e na forma que a lei determina.

Esta tela é destinada a maiores de 18 anos, que são quem pode contratar o plano. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que um dado nos chegou nessas condições sem o consentimento de quem é responsável, o eliminaremos.

Podemos atualizar este documento — a data no topo indica a última revisão. Se a mudança for relevante e exigir um novo consentimento seu, pediremos antes de aplicá-la, e não de forma retroativa.

Este documento é regido pelas leis brasileiras, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor. Eventuais questões serão resolvidas no foro de Campinas/SP — sem prejuízo do seu direito, como consumidor, de acionar o foro do seu próprio domicílio.

Canal do titular: contato@petmaisvida.com.br

Telefones: (19) 98820-6172 · (19) 3308-5221 · (19) 3308-5227
Site: www.petmaisvida.com.br

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que seus direitos não foram respeitados.